Már itthon sem újdonság, egyes éttermek sikerrel alkalmazzák, de a többség tart ettől a marketing fogástól. Pedig a közösségi vásárlásban van pénz, persze csak ha jól csinálja az ember. Mai bejegyzésünkben körbejárjuk röviden ezt a kérdést, hátha Ön is kedvet kap. Lássuk hát.
A közösségi vásárlás lényege, hogy az erre szakosodott szolgáltató vállalatok különböző típusú cégektől (éttermektől, fitnesz- és wellness-kluboktól, boltoktól, kozmetikai szalonoktól) kedvezményt alkudnak ki, cserébe garantálnak az akcióra egy bizonyos vevő/vendégszámot. A szolgáltató cég kihirdeti az akciót a tagjai (a vásárlók) között, és ha eléri az érdeklődők száma az előre megbeszéltet, akkor a kedvezmény aktiválódik.
Magyarul: Tegyük fel, hogy Ön csatlakozik az egyik ilyen szolgáltató céghez azért, hogy vendégeket szerezzen az éttermének. A megállapodás úgy szól, hogy amennyiben a partnercég összegyűjt 50 érdeklődőt, akkor az Ön étterme 40%-os kedvezményt biztosít a számukra, általában egy kupon formájában.
Így mindenki jól jár, az éttermének több vendége lesz, a vendég nagy kedvezménnyel fogyaszt, a szolgáltató cég meg elteszi a jutalékát (ha van neki).
Nem mind arany, ami fénylik
Persze az üzleti élet nem fenékig tejfel, természetesen a közösségi vásárlásban való részvételt is lehet rosszul csinálni, ennek is vannak árnyoldalai. Ugyanis…
Ezek az akciók nagy kedvezményt jelentenek (akár 40-60%-ot is), tehát készüljön fel arra, hogy nem ezeken a látogatásokon fog az étterem meggazdagodni, ráadásul a kollégáknak is ugyanakkora munkát jelentenek, mint a teljes árú fogyasztások. Éppen ezért sok étterem abban bízik, hogy az adott vendégek a jövőben visszatérnek, és akkor már hozzák azt a hasznot, ami elvárható.
És mindez igaz is, de miért bízná a véletlenre? Ma már nem újdonság, hogy a vendégek nem térnek csak úgy vissza, erről Önnek kell gondoskodnia. És erre jelent megoldást az adatbázis építés (ugye, már megint ez ide lyukadtunk ki).
Egy közösségi vásárlói weboldal valóban gondoskodhat új vendégekről, viszont csak akkor tudja teljes áron is visszacsábítani őket (persze nem mindenkit, lesznek olyanok, akiknek a teljes ár már sok lesz), ha az első látogatáskor elkéri az adataikat, de legalább a nevüket és az e-mail címüket. Ez a művelet megolajozható egy kis ösztönzővel a regisztrációért cserébe, a lényeg, hogy csak akkor lesz ezekből a fogyasztókból visszatérő vendég, ha Ön gondoskodik erről. Ellenkező esetben egy hasonló akció könnyen ráfizetéses lehet.
A közösségi vásárlásnak ma már számos képviselője van hazánkban, ha szeretné közelebbről is megismerni őket és ezt a marketing csatornát, akkor látogasson el a http://www.kozossegi-vasarlas.lap.hu weboldalra.
Üdvözlettel: Bogschütz Dániel, vezető tanácsadó és tréner
