Létezik pár rendkívül alattomos hiba, ami a mai magyar éttermi weboldalak jelentős részénél megtalálható, bár az esetek majdnem 100%-ában a tulajdonosok még a létezéséről sem tudnak. Nézzük hát, hogy mik ezek, és Ön mit tehet ellenük.
Amikor Ön az étterem megnyitásán gondolkozott, gondolom pontos stratégiája volt arról, hogy az egység miként fog bevételt termelni, hogyan fog növekedni, illetve, hogyan fogja becsábítani az érdeklődőket. A világhálón sincs ez másként, mégis, viszonylag kevés olyan vendéglátós weboldallal találkozom, ahol megfigyelhetők a stratégiai tervezés elemei. De haladjunk sorjában.
1. A szép weboldal nem egyenlő a hatékony weboldallal
Szerencsére sok étterem üzemeltet szép, és igényes weboldalt, de sajnos azt kell mondanom, hogy ennyi ma már kevés a sikerhez, sőt! Sok esetben a látványelemek csak összezavarják a felhasználókat, emellett lassúvá, töredezetté teszik az oldal működését, ráadásul a keresők „munkáját” is akadályozzák.
Ezekre talán Ön még nem is gondolt, pedig tapasztalatból mondhatom, hogy sokkal több érdeklődőt jelentenek annál, hogy ne foglalkozzon ezzel a területtel.
Válasszon minél egyszerűbb és letisztultabb megjelenést, és a vendégei szívesebben fognak böngészni az étterme weboldalán. Ha fejlesztő céget választ, akkor legyen szempont a keresőoptimalizálásban való jártasság is!
2. Stratégia, stratégia, stratégia
Első hallásra nem tűnhet fontosnak, de az éttermi weboldalának is célja van. Attól függően, hogy Ön informálni akarja a vendégeit, új vendégeket szeretne elcsábítani, vagy akár értékesíteni szeretne az interneten keresztül (pl.: ajándéktárgyak vagy házhozszállítás), az étterem weboldalának más és más stratégiát kell követnie. Ön figyelt erre a fejlesztésnél?
Személy szerint az informáló éttermi weboldalak használatát nem javaslom, használja ki, hogy a világháló kézzel fogható profitot jelent. Tervezze meg, hogy milyen átalakításokra van szükség ahhoz, hogy a weboldala automatikusan bővítse az étterem vendégadatbázisát (ugye Ön is gyűjti a betérő vendégek adatait?), valamint dolgozzon ki olyan akciókat is, amivel a meglévő vendégeit ösztönzi egy újabb látogatásra.
3. A stíluselemek összhangja
Utazásaim során betévedtem egy vidéki csárdába, ami rendkívül kellemes meglepetést okozott. Kockás abrosz, családias hangulat, remek halételek! A szakmai kisördög nem hagyott nyugodni, és amíg vártam a fogásokra, megnéztem az csárda weboldalát. És mit láttam? Elegáns megjelenést, barna/ bézs árnyalatokkal és írott betűkkel. Látja már, hogy mire gondolok? Az internetes megjelenéseinek ugyanazt a hangulatot kell közvetítenie, mint amit az étterem is képvisel, romboló hatású lehet, ha egy vendége a világháló után betér Önhöz, és teljesen mással szembesül, mint amire számított.
Természetesen most gondolhatja azt is, hogy ezek apróságok, és a napi üzletmenetben nincs sok szerepük, de a hasonló „apróságok” hétről-hétre bevételkiesést jelentenek, ami a mai nehéz gazdasági helyzetben már nem elhanyagolható.
Bogschütz Dániel
