Gyakran ismételt kérdések



Mi a WebCommGasztro?

Egy marketing/online marketing tanácsadó cég vagyunk, kifejezetten a vendéglátó szektor vezetőinek kínálunk specifikus képzéseket, konzultációkat és oktatási anyagokat.

——————————————————————————————————————–

Mitől egyedi a WebCommGasztro?

A marketing, és főleg az online marketing stratégiáit, eszközeit, üzleti modelljeit és lehetőségeit felhasználva, megalkottunk egy olyan tanácsadási és képzési rendszert, ami igazodik a vendéglátáshoz, figyelembe véve annak speciális igényeit és sajátosságait.

——————————————————————————————————————–

Mit jelent a Prémium Oktatási Anyagoknál a 365 napos garancia?

Minden fizetős oktatási tanulmányunkra egy éves garanciát vállalunk, ami azt jelenti, hogy ha a vásárlást követő egy éven belül Ön visszaküldi a vásárolt tanulmányt, továbbá adatokat a régi/mostani helyzetről, akkor kérdés nélkül, személyesen utalom vissza Önnek a tanulmány vételárát. Ezáltal Ön rizikó nélkül vásárolhat nálunk.

——————————————————————————————————————-

Hogyan tudom leghatékonyabban felhasználni a WebCommGasztro-t, céljaim eléréséhez?

A legkifizetődőbb, ha először végigböngészi az Ingyenes Oktatási Anyagainkat, és feliratkozik az alaptanfolyamunkra. Sok esetben már ezekkel tanul annyit, hogy megoldjon pár bosszantó problémát, és hatékonyabb lehessen. Ha Ön ennél többet szeretne, akkor javaslom a belépő áras Prémium Oktatási Anyagainkat. Végül, ha konkrét területet szeretne maximálisan megismerni, vagy esetleg elakad, akkor érdemes megismerkednie képzéseinkkel, vagy lehetősége van konzultációra is.

——————————————————————————————————————–

Kivitelezéssel is meg tudom bízni a WebCommGasztro-t, ha arra van szükségem?

Mi nem foglalkozunk kivitelezéssel, csak olyan feladatokat vállalunk, amikben mi lehetünk a legjobbak, egy weboldal fejlesztése meg nem tartozik ezek közé, vannak nálunk jóval ügyesebb cégek is erre a feladatra. Természetesen rendelkezünk olyan partnercégekkel, akik olyan minőséget képviselnek, amihez mi is a nevünket adjuk. Természetesen igény esetén felügyeljük is a munkálatokat, erről részletesen ide kattintva olvashat.

——————————————————————————————————————–

Miért kell nekem megtanulni a marketing szemléletet? Én vendéglátós vagyok!

És ez maradjon is így, Ön abban a legjobb. Viszont ha elsajátít egy marketinges szemléletet, akkor sokkal hatékonyabb lesz, mint anélkül. Ha a kellő szemléletmód megvan, akkor a szakmai információk szépen lassan elsajátíthatóak. Ne feledje… lehet Ön a legjobb vendéglátós a világon, önmagát korlátozza, ha az eladásban, és az üzletben nincs otthon.

——————————————————————————————————————–

Egy kicsi, családi éttermet üzemeltetünk, érdemes foglalkoznunk a marketinggel?

A marketing és a hatékonyság nem cégméret függvénye, egy kis vendéglőnek ugyanúgy kell a bevétel, mint egy nagy étteremláncnak. Sőt! Egy nagy egységnél több a tőke, egy kis családi hely esetében létszükség, hogy a meglévő forrásokat hatékonyan használja fel. A jó marketing tudatos vendégszerzéshez, kevesebb stresszhez, és több bevételhez vezet.

——————————————————————————————————————–

Miért olyan fontos az Internet a vendéglátásban? Nem csak egy divatról van szó?

Az Internet nem egy divat, hanem ma már a mindennapi életünk része, a „befolyása” folyamatosan nő. A vendéglátás szempontjából is különösen fontos, ugyanis az érdeklődők, valamint a vendégek a Világhálót használják arra, hogy felmérjék a lehetőségeiket. Például egy szombati vacsorával kapcsolatban. Az Internet nem arra szolgál, hogy az érdeklődők megtudják az étterme telefonszámát. Az okos használata ma már kimutatható többletprofitot hoz, ugyanakkor egyre nagyobb versenyhátrányt jelent, ha Ön nem foglalkozik ezzel a területtel.

——————————————————————————————————————–

Miért nem elég, ha van egy olyan éttermi weboldalunk, ami informálja az érdeklődőket?

Miért elégedne meg az informálással, amikor növelheti a vendégkörét és a bevételeit is? Higgye el, ha ma még nem is, de holnap a konkurensei is észbe fognak kapni…

——————————————————————————————————————–

Nem lesz unalmas a vendégeinknek, ha állandóan marketing anyagokkal bombázzuk őket?

Pont ez a probléma a mai gyakorlati marketinggel, hogy a legtöbb étterem csak az ajánlataival bombázza az érdeklődőket. Ha Ön hasznos információkkal, érdekességekkel kedveskedik a vendégeinek, és néha olyan személyre szabott ajánlatokat küld, ami az érdeklődési körükbe vág, akkor örülni fognak mindennek, ami az Ön éttermétől érkezik. A dögunalmas, folyamatos reklámmal valóban csak felbőszíti őket, de kreatív marketinggel megtöltheti a kasszát, és növelheti a vendégei lojalitását.

——————————————————————————————————————–

Mi az a szegmentálás, és miért fontos annyira?

A szegmentálás gyakorlatilag egy folyamat, ami során Ön veszi a vendégeit/érdeklődőit, és kisebb csoportokba osztja őket, egy-egy jól elkülöníthető tulajdonság szerint. Például az egyik csoportba csak a környéken lévő cégek, üzletek dolgozói kerülnek, a másikba meg az egyetemisták. Ennek az a lényege, hogy ezzel a módszerrel küldhet személyre szabott üzeneteket a vendégeinek, tényleg csak olyan információkat/ajánlatokat ami valóban érdekli őket. Gondoljon csak bele, egy családanyát teljesen más érdekel, mint egy üzletembert… éppen ezért, Önnek is másként kell kezelnie a különböző szegmenseket.

———————————————————————————————————————

Miért kell nekünk webfejlesztést tanulni? Megbízunk egy céget, akik megcsinálják, az a dolguk.

Ez így is van, de ha nincs tisztában az alapokkal, hogy miből lehet bevétele, és miből nem, akkor honnan fogja tudni, hogy a megbízott fejlesztő cég elvégzi-e a szükséges részfeladatokat, illetve nem számláz-e ki olyan tételeket, amiket meg sem csinált. Ezzel nem azt mondjuk, hogy Önnek meg kell tanulnia programozni, dehogy is! Viszont ha egy fejlesztésnél nem szúrja ki, hogy a weboldal nincs optimalizálva, viszont ezt is kifizette, akkor sok pénzt dobhat ki az ablakon.

——————————————————————————————————————

Sok ingyenes és hasznos anyagot találtunk a honlapjukon, amiket már el is kezdtünk alkalmazni. Miért éri meg Önöknek ezeket ingyen adni? Ez mindig gyanús egy kicsit…

Ennek nagyon egyszerű oka van. Az Internetes hatékonyság itthon egy gyerekcipőben járó terület, és olyan gyorsan söpört végig az egész világon, hogy mindenki csak kapkodja a fejét, joggal. A legsokkolóbb az, hogy egy teljesen új üzleti szemléletet hozott magával, amihez a hazai éttermek közül csak kevesen tudnak alkalmazkodni.

Úgy gondoljuk, hogy nekünk, tanácsadóknak, kötelességünk ezt az oldalt is megmutatni az ügyfeleinknek, ráadásul ingyen, hiszen ha nem sikerül ezt a szemléletmódot kialakítanunk, akkor pár év múlva nem lesz kinek tanácsot adni (kis túlzással persze). Ennek viszont az az ára, hogy a tudásunk egy részét ingyen kell átadnunk az érdeklődőknek, hogy a gyakorlatban, rizikó nélkül tudják kipróbálni, hogy nem a levegőbe beszélünk, hanem tényleges problémákra tudunk, tényleges megoldásokkal szolgálni.

——————————————————————————————————————–

A válság hatására az éttermünk forgalma majdnem a felére esett vissza. Az internet ez ellen is segít? Csak egy jó honlap kell hozzá?

Fontos, hogy megértse, hogy az Internet sem egy varázsdoboz, ahonnan Ön csak kihúzhatja a vendégeket, ha szükség van rájuk. Az Internet hatalmas ereje abba rejlik, hogy megfelelő tudással és kitartó munkával hatékonyabban tudja elérni a potenciális vendégeit, mint eddig bármikor! Gyakorlatilag az Internettel egy új piac nyílt meg, ahol Ön közvetlenül elérheti azokat a vendégeket, akik érdeklődnek az étterme tevékenysége iránt, ráadásul akkor, amikor a legnyitottabbak az információkra!

Tud ennél jobb adut? Egy dolgot viszont tudnia kell, semmit sem adnak ingyen. Az Interneten elért sikerekhez is idő és sok munka kell. Mi a megfelelő utat meg tudjuk mutatni Önnek, de végigmennie Önnek kell, mi csak a kísérője lehetünk. Izgalmas út lesz? Azt garantáljuk! Könnyű? Nem lesz az, de meglesz az eredménye!